行动科技是时下最红的话题之一，不论是银行、电信业还是电视台，都必须注意它的发展，因为行动科技已经影响到他们的创新竞争力与客户经营。而当网络社群时代来临，一个脸书朋友转贴的消息，可能比编辑精心选出的每日头条，更吸引人。在这个冲击下，传统媒体的价值在哪里，又如何永续经营，也是一个不可避免的课题。
远见高峰会第四场论坛即以「行动与社群时代的制胜之道」为题，主持人联合报总编辑游美月首先指出，面对行动社群的时代，不必过度忧虑，但是态度要积极。联合报也早已开始把数字化转型当做重要创新方针。
正如与会者之一中华电信前董事长、交通大学荣誉教授吕学锦所形容，行动科技与网络技术渐趋成熟，就像久盼的东风来了，可以让上海翻译公司传统媒体等业者起飞得更高。但是，起飞也要顺势而为。把客户当中心、结合异业合作，多多互相学习，就是成功的关键。以下是论坛的精华内容：
主持／联合报总编辑 游美月
与谈／交通大学荣誉教授 吕学锦、台湾银行董事长 李纪珠、唯众传媒创始人、总裁 杨晖
〉李纪珠
搭上行动支付 银行拓展新商机
不少人对于2014年9月初，台湾刚通过上海翻译公司的第三方支付专法，很关心。其中牵涉到热门的行动金融潮流，在对岸中国大陆，也已经开始发展。我是持正面的看法，希望能从中找到路，但是中间牵扯到风险控管，要有配套。
许多人都说，为何行动支付等创新的金融服务，在台湾的进度跑得比中国大陆慢？因为台湾的银行业务走的是成文法，政府说可以做的事情，才可以做；没说的事情就不能做。不像其他产业，许多法律没说到的地方，业者仍然可以尽量去尝试。
台北捷运公司十多年前，想要申请储值服务，就曾面对成文法带来的困境。因为法律规定，储值是面对不确定的大众，吸收钱进来，叫存款，只有银行可以作。当年要开放时，就被这个观念一直卡住，因为没有法源可以处上海翻译公司。
其实大陆银行法也是成文法，但当地管理机关在思惟上却不会把储值当做存款，而是当做一个创新的储值工具，这样就可以避开传统对存款的定义，放得比较开。
未来网络业者除了支付之外，还能不能切入其他理财业务，的确是后续要思考的问题。
但是，政府不是不愿意方便业者做生意上海翻译公司，而是必须照顾多方面向，包括消费者保护和金融秩序安定，需要多方考虑。
例如，目前国内第三方支付专法，仍未囊括类似阿里巴巴余额宝的业务。由于这个业务牵涉复杂，需要更高度的风险控管，要有配套后才能考虑开放。
网络在许多行业都是破坏创新者，金融业尤其是。在此趋势下，银行业势必得面临不少挑战。
首先，网络金融以电子商务平台作为发上海翻译公司基础，再加上整合金流、物流及信息流，拥有这样的优势，将威胁传统金融业者的汇款与代收、代付业务。
例如，支付宝提供的支付服务内容，除网络商品买卖交易，还包括代缴水电费、电话费等。
其次，网络金融具备直觉、便利且交易成本低等特点，对于微型企业及个人户相当有吸引力。例如阿里金融的小额融资贷款，也可能稀释传统银行业的小额贷款业务等。
但从另一个角度来看，互联网金融是顺着当前电子商务潮流的发展而崛起；同样地，银行业亦可掌握这股趋势，拓展新的经上海翻译公司商机。
〉吕学锦
法规要与时俱进 开放行动金流
1981年行动通讯科技才刚开始在全球实验室被研发出来。经过了30多年的发展，现在已经很巧妙地和固网科技相连接，成为行动网络，也彻底改变了我们的娱乐和社交生活。
2009年到2014年，人均手机使用时间扩大3倍，从48分钟到120多分钟，行动上的语音分量降到只有20％，可以见得整个沟上海翻译公司通的趋势都已转变。
2014年全球使用网络服务的活跃用户数已超过10亿人，说明语音传统通话量已有明显被取代的趋势。行动与网络社群的讨论量大增，而且不只是脸书与WeChat这种大社群，许多小的朋友圈社群，因为深度更深，也很有潜力。
当行动社群时代来临，各行各业该怎么因应？尤其4G比起3G下载速度最少三倍，这么快的速度，很多事情照理说会作得更好。上海翻译公司
以前行动网络只到3G的水平，下载影音很慢，现在4G来了，上传速度快上10倍。换句话说，以前是欠东风；现在则是已把东风引进来，许多承载内容的风筝正在等着起飞。
电信业做好基础建设，还需要行动平台提供更多好玩的信息、创新服务来刺激消费者使用。未来，这也绝对可以为电信业者带来新上海翻译公司的加值机会。
许多好的、创新的产品与服务，只要能把行动社群这个思惟考虑进来，一定会做得更好。
电信业也因为行动网络，可以在跨领域做创新，但也需要更宽广的开放环境。例如，除了信息流，如果电信业也能协助行动金流，绝对可以得到加值效果。换个角度来说，金融业可以是电信业一部分的营业项目，这上海翻译公司种跨业整合以前没有，现在绝对可以去做，希望不要被法条绑死。
台湾的区域整合进度，是2014年很重要的话题，网络空间的发展，应该要有更多更宽广的思惟，也许也能透过网络来达成。
举例来说，面对面的、用官方形式促成的区域经济整合，有时不一定顺利，但若在相对低度管制的虚空间，因为自由度大，说不定更能促成各种台湾加入国际组织的未来机会。
以行动社群来说，关键就是以客户为上海翻译公司中心的思惟，例如大陆小米机的产品设计，就是采用行动社群的想法，让所有客户都参与。
小米机的团队，可以时时上网和网友互动，了解消费者真实使用小米机的感受，再回来改善手机。这种做法，可以让它快速超越在研发中心里闷头做事的团队。是相当先进的创新思惟。
〉杨晖
内容制作要转型 以用户为中心
人们现在已从看电视，到了用上海翻译公司电视的时代；从观众，变成用户；更从吸引目光，到吸引消费的时代。这中间已经改变了所有影音传播的方式。
以前做一小时的节目，一定得把它全看完，现在可以用手机，用笔电或平板，用接力的方式在办公室或家中看完。传播方式也变成碎片化，不能再思考它是一个单一的产品了。
我曾在湖南卫视服务了11年，发现2014年这个电视台有个最红的节目叫《爸爸去哪儿？》背后吸引的广告资金已高达3.9亿人民币。
《爸爸去哪儿？》节目延伸出来的上海翻译公司戏产品，每天有200万的上网人气；而我自己和亲友，曾经私下去电影院看它的同名电影特别版，也是人潮爆满，7亿人民币票房，这就是粉丝的力量。
这个节目已经不只是单一的产品，而是全媒体的产品。
传统制作内容的业者要转上海翻译公司型，中心的转变很重要，从产品为中心，变成用户为中心。至于社群的建立也就是把个人体验，变成社群认同的体验。抓住这些转变，才能让现在面临困境的内容业者走向春天。
又如，由唯众传媒上海翻译公司作，在中国大陆相当成功受到关注的网络电视节目《你正常吗？》现在光是一季就有破亿广告收入。第二名与第三名节目加起来的网络点击量，还没有它高。
我也透露一些幕后制作的策略。其实这个节目背后是用数据在做精密管理，看网友点击的数量与社群行为，来改善节目。与其说是这些业者在做节目，不如说是观众在一起帮忙业者做节目。这些新观念都是以前做电上海翻译公司视的业者难以想象的。
行动网络很多时候也要顺势而为。例如可口可乐，出了一个订制瓶，为何会被注意到呢？
有个朋友有天拿来一瓶可乐，上面有我的名字，我非常惊喜。像是许多学生，以后可以拿「学霸瓶」，表示考运亨通，或者「怀旧瓶」，这些都是可以从网络社群的思惟经营出新的商品与服务。
我有一个朋友，竟然可以在短短上海翻译公司卖出8000套图书，很短的时间卖出去，还不跟你说卖的是什么书。他做生意的方式，比我厉害多了。只能说在这样的时代，很多事情都是好生意，连卖自己粉丝都是生意。
在行动网络时代，怎么把电商游戏化，产品社群化？我认为有几点一定要做到。首先，要去找新的通路，并且把新的商业模式找出来，不能只思考网络工具。另外，在网络跨领域、跨产业的破坏创新发展上，电上海翻译公司与金融这两个产业，若当做是硬件，数字内容就是软件。
若用另一个角度来看，前面这两个是理科男，后面是文科女的世界；若要从电信与金融这两个产业链接网络内容，最好能链接上海翻译公司两者的理性与感性，才能抓到关键，才会成功。
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充满活力与创意的冒险人才，是带动经济成长与文明社会发展的关键者。台湾在二次大战后迎接史上第一次创业潮，打造出台湾亚洲四小龙的经济奇迹；中国大陆从1979年改革开放后，至今创业风潮不断，可能在2020年前超越美国。
然而，从创意到创业，都需要人才与资金，华人企业究竟要如何在这股风潮下趁势而为？远见高峰会第五场论坛，由工业技术研究院董事长蔡清彦主持，邀请天使投资人美图网董事长蔡文胜，以及之初创投合伙人林之晨，讨论如何用创意打造未来明星。
蔡清彦认为，创意就是跳脱既有的架构、逆向思考、以前没有过的点子，也可以是取代或重组各种新旧元素的无限变化。「如果能够把这些创意一步步转化成具体实现的产品，或是可行的商业模式，就是进入创新过程，」蔡清彦指出，虽然工研院的创新偏向硬件，和网络的软件创业不同，但都需要充满活力和冒险的人才。
2000年进入互联网领域后，短时间内即成为大陆网域投资专家的蔡文胜，点出台湾发展行动互联网的五大难题。尽管如此，他认为台湾的人才和管理水平仍具优势，未来也将有无限可能。
身为1999年网络创业先行者的林之晨感慨地说，当初台湾电子商务的发展其实是和世界同步，然而他2010年回到台湾时，竟发现台湾没有参与美国电子商务在社群网络的巨变；但是现在台湾仍有机会，必须在这关键的十年急起直追。以下是论坛精华：
主持／工业技术研究院董事长 蔡清彦
与谈／美图网董事长 蔡上海翻译公司文胜、之初创投合伙人 林之晨
〉蔡文胜
行动上网五大难题 要尽快解决
台湾互联网的起步时间其实和大陆差上海翻译公司不多，当时美国的创投资金几乎是同时进入大陆和台湾，只不过2000年互联网泡沫化之后，台湾互联网就此一蹶不振，而大陆却是蒸蒸日上。
台湾发展行动互联网有五大问题，首先，台湾的用户规模太小，只有2300万人口，网民最多也只有1200万。因此，互联网泡沫化后，大陆仍可源源不绝地获得美国创投资金的挹注，但台湾却再也没有获得关注。
第二，台湾重服务，轻创新。台湾的代工，以上海翻译公司及讲究服务和管理的企业，发展得很好，但对产品和品牌的创新稍嫌薄弱。大陆过去也是为人代工，但现在已经急起直追开始创立品牌。
第三，台湾重工业，轻互联网。全球几个在高科技领域名列前茅的国家，如德国、日本和台湾，在互联网领域都没有取得重大成就。
第四，台湾重辈分、轻人才。台湾年轻人从科员爬到副总，没有20年办不到；但在互联网必须敢于跨级命令，不一定要按部就班。美国西岸的互联网发展得比东岸好，因为他们有魄力，敢直接让一个优秀的前台员工升成副总。不久前才上市的阿里巴巴，20个合伙人中就有一个是前台员工。
最后，台湾讲究规则，忽视了效率。我先前投资的游戏公司4399，想到台湾设分公司，整个程序办下来竟需要半年。最近美图秀秀也上海翻译公司想进入台湾，过程一样繁琐。面对互联网企业，如果再用这种效率，真的很难有发展。大陆的规章制度也相当繁琐，但懂得变通，就会产生新浪模式。
互联网从诞生到现在，一直有泡沫，但泡沫完之后，还会创造出更大的泡沫，这说明互联网还有很多潜能和能量尚未爆发。互联网从90年代末到现在，改变了获取信息的方式、娱乐方式、购物的习惯，现在就连沟通方式和社交关系都被改变了。
但我认为这些改变只是开始，接下来还有上海翻译公司大的改变即将展开。台湾很多寺庙香火鼎盛，大陆已经出现很多网站，让网友可以在网络设立先祖的牌位，随时都可上网祭拜，清明节时的点击量都是以几千万、几亿在计算，这就是殡葬业的变革。
又如，五年前兴起的物联网，未来不是只上海翻译公司有计算机能够连上网，任何物品都可以是一个传感器，发展出智慧家庭。
例如灯不只是照明，还能播放音乐，变换色彩，行李箱也可以计算重量，所有的产业都将进入根本性的变革，唯有深入其中并参与改变，才不会被抛弃。
台湾拥有人才、水平 就欠缺环境
虽然台湾目前在互联网的发展落后大陆，但台湾具备优秀的人才、管理水平和服务精神，缺少的就是环境。
不过，互联网最终的发展，将会弥平大陆和台湾之间的差异，包括文化、宗教、地域或政治的不同，统统可以被打破。20、30年后上海翻译公司不再存在国家的分别，而是分别属于脸书、微信、推特等基于某个兴趣爱好组成的群体，届时如何利用网络进行二次创业，进行更多改变，才更有意义。
〉林之晨
进军东南亚市场 台湾极具优势
1999年我在台湾第一次创业，做的是电子商务，当时台湾的电子商务其实是走在世界前端，和美国并驾齐驱。2002年我到北京拓展中国市场，百度看了我们制作的搜索引擎，还认为技术上比他们先进五至十年。我在美国待了六年，2010年回到台湾时，发现在美国社群媒体兴起的过程，台湾居然没有关心上海翻译公司参与其中。
我必须很痛心地说，台湾的互联网在泡沫之后空白了十年，这十年很可能是台湾非常决定性的十年，所以我们现在必须努力追赶上海翻译公司。因为之后的物联网仍需要软件的加持，如果台湾缺乏互联网的软件生态系，在这场全球性的竞争中将失去参赛权。
过去四年，台湾有了一点点进步。虽然规模仍比不上中国动辄几千万、上亿的用户，但全世界没有一个地方，消费者上网购物五小时内，商品就会送抵家中，只有台北做得到。
台湾零售市场规模有3兆8000亿元，上海翻译公司电子商务一年的产值接近5000亿元。
台湾电子商务占零售业的穿透率有15％，远高于中国的8％，美国的6％，以及英国和韩国的10％。
不只如此，台湾的电子商务也发展出活泼的商业模式，包括像PChome购物中心、Yahoo购物中心的B2C商业模式，或是商店街上海翻译公司B2B2C的商业模式，雅虎拍卖C2C的商业模式，甚至像lativ网络原生品牌的商业模式等。
很多人认为台湾市场不大，何不到中国发展，但我认为，台湾的互联网公司绝大多数没办法到中国，因为缺乏天时、地利、人和、资源等条件，也不懂当地市场。
未来的20年，台湾要面对的是东南亚这个5、6亿人口，快速成长的市场。
像中国、美国这样的大国，比较难以适应这种小国竞争，但对台湾来说，这种市场规模刚刚好。而且就算中国或美国企业去东上海翻译公司南亚发展，都要克服语言障碍，台湾人并没有先天上的劣势。
目前东南亚电子商务占零售市场的比例，可能只有0.1～0.2％。台湾应该和东南亚当地的企业合作，把这个市场当作台湾未上海翻译公司来发展的重要腹地。
台湾还有一个优势就是，由于互联网企业绝大多数都是中小型，大部分不是被购并，就是要去找一个对中小企业友善的市场。台湾是全世界极少数对中小企业友善的市场，目前已有十几家游戏公司和三、四家电子商上海翻译公司公司在台湾挂牌。台湾应该更积极开放市场，成为电子商务及网络游戏公司上市集资的中心，台湾在互联网这个未来产业中，才有制高点。
很多人担心网络还会再有泡沫，我也上海翻译公司为有一个巨大的泡沫，但泡沫的不是网络，而是所有不在网络里的企业。因为现在消费者花在网络上的时间和金钱愈来愈多，如果以每年20％的成长来计算，未来不可限量。
这个巨大的泡沫存在已久，也是台湾上海翻译公司网络空白十年的原因。台湾活在一个自以为网络不会影响到自己的泡沫里，我们应赶快戳破这个泡沫，鼓励尚未参与网络的企业，赶快投入。台湾唯有成为一个领先参与网络上海翻译公司的社会，才有未来。
未来低阶白领工作 将被软件取代
网络的基本精神就是与时俱进，速度快过传统习惯的速度，因此需要大量的软件人才，不断推动产品的与时俱进。我认为，未来世界将只剩下两种人才，一种是开发软件人才，另一种是被软件告知工作的人才。
未来所有低阶白领所做的日常决策工作，都会被软件取代。就像香港地铁原有一万名维修员工，每天上班时都在等十个工头上海翻译公司完架才派工给他们。后来香港地铁开发了一种软件，维修工人只要一打卡，软件马上就派工给他，工头的工作也被取代。
台湾不只要做网络产业优先参与的社会，更要做网络产业人才优先培育的社会。现在的教育制度必须全面改革，大量培养软上海翻译公司体人才，才能培育出未来需要的人才。如果仍使用20世纪的教育方式，将无法存活于21世纪。
huangjiarong0426 